Regulamin serwisu

§ 1. Postanowienia ogólne

Operatorem serwisu jest MEDINOW Sp. z o.o., Aleja Wojska Polskiego 33/9, 10-226 Olsztyn, NIP 7394034704, KRS 0001242750, REGON 544825848, Sąd Rejonowy w Olsztynie, VIII Wydział Gospodarczy KRS. Podmiot leczniczy wpisany do RPWDL. E-mail: info@ereceptaonline24.pl

Niniejsza strona ma charakter informacyjny i edukacyjny. Nie jest apteką i nie prowadzi sprzedaży leków. Za pośrednictwem serwisu można przejść do wywiadu medycznego prowadzonego w bezpiecznym systemie ereceptaonline24.pl, obsługiwanym przez tego samego operatora.

§ 2. Zakres usługi

Usługa polega na przeprowadzeniu wywiadu medycznego online i ocenie wniosku przez lekarza. Wywiad, płatność oraz realizacja odbywają się w systemie ereceptaonline24.pl. O wystawieniu e-recepty lub innego dokumentu decyzja należy wyłącznie do lekarza na podstawie przekazanych informacji. Lekarz może odmówić wystawienia dokumentu, jeśli uzna to za medycznie niewskazane.

§ 3. Warunki korzystania

Z usługi może skorzystać osoba pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. Pacjent zobowiązuje się do podania prawdziwych i kompletnych danych w wywiadzie medycznym. Podanie nieprawdziwych informacji może skutkować odmową wystawienia dokumentu i zagraża bezpieczeństwu zdrowotnemu.

§ 4. Ceny i płatności

Koszt usługi: 99,00 zł (Konsultacja i recepta - leczenie otyłości (GLP-1)). Płatność realizowana jest online w systemie ereceptaonline24.pl za pośrednictwem operatora płatności Stripe (karta płatnicza, BLIK, Link). Cena obejmuje konsultację lekarską. W przypadku odmowy wystawienia dokumentu przez lekarza pacjent otrzymuje pełny zwrot wpłaconej kwoty.

§ 5. Realizacja

Po pozytywnej decyzji lekarza pacjent otrzymuje kod e-recepty (lub inny dokument) na podany adres e-mail; dokumenty są również dostępne w profilu pacjenta w systemie ereceptaonline24.pl. E-recepta jest widoczna także na Internetowym Koncie Pacjenta (pacjent.gov.pl).

§ 6. Reklamacje

Reklamacje można składać na adres info@ereceptaonline24.pl. Reklamacja jest rozpatrywana w terminie do 14 dni. W treści prosimy podać dane zamówienia i opis sprawy.

§ 7. Odstąpienie od umowy

Usługa ma charakter usługi zdrowotnej świadczonej na wyraźne żądanie pacjenta. Zgodnie z przepisami o prawach konsumenta prawo odstąpienia może być ograniczone po rozpoczęciu świadczenia. Niezależnie od tego, w razie odmowy wystawienia dokumentu przez lekarza pacjent zawsze otrzymuje pełny zwrot.

§ 8. Dane osobowe i postanowienia końcowe

Zasady przetwarzania danych opisano w Polityce prywatności. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. W stanie nagłego zagrożenia życia lub zdrowia należy dzwonić pod numer 112.